CHANGE MANAGEMENT

Promene su jedina konstanta u prirodi i u zajednici ljudi. Od atmosferskih do političkih, od malih do upečatljivih i suštinskih, sastavni su deo svake organizacije i zahtevaju stalno prilagođavanje zaposlenih i resursa poslovanja. Međutim, otpor prema promenama kao prirodna reakcija čovekovog neželjenja da izađe iz zone komfora je kontrateža promenama koja na kraju prevagne.

Šta podrazumeva change management

Svaka kompanija prolazi kroz određene faze rasta i razvoja, tako da je neophodno da se zaposleni, a naročito menadžeri, upoznaju sa takvim zakonitostima različinih faza u životnom ciklusu kompanije. Učesnici treninga upoznaće se i prepoznati sa karakterističnim izazovima, odnosno normalnim i patološkim problemima u svakoj od faza razvoja kompanija. Takođe, svaki pojedinačni stadijum u životu kompanija ima različite potrebe i zahteve u pogledu ciljeva koje treba ostvariti i načina upravljanja kompanijom. Tada je potrebno pripremiti odgovarajuće materijalne i nematerijalne resurse.

Veliko olakšanje u zahtevnom poslu upravljanja kompanijama, predstavlja saznanje kako kompanija prolazi kroz različite faze u svom životnom ciklusu i koji su izazovi koji je očekuju u svakoj fazi, a sve sa ciljem da kompanija efikasno pređe u narednu fazu i izbegne opasnosti preranog starenja ili usporavanja poslovanja koje mogu prouzrokovati prestanak poslovanja. Poznavanje životnih ciklusa kompanija pomaže menadžerima da lakše upravljaju kompanijama, ali i ostalim zaposlenima da bolje razumeju šta mogu očekivati od svojih kompanija.

Cilj i teme Change management treninga

Trening Change management ima za cilj da nauči polaznike kako se potreba za promenom otkriva i formuliše, šta se sa saznanjima radi, kako se pridobijaju i motivišu zaposleni da učestvuju u promenama i kako se sprovodi i implementira promena.

Potreba za promenama.
Potrebni vidovi upravljanja.
Kratkoročna efektivnost i efikasnost.
Dugoročna efektivnost i efikasnost.
Stilovi dobrog i lošeg upravljanja.
Konflikt stilova.
Mit o idealnom menadžeru.
Uzajamno poštovanje.
Donošenje odluka.
Predviđanje efikasnosti sprovođenja odluka?
Odnos nadležnosti i ovlašćenja.

Osnovni konflikti u organizacijama.
Konflikt interesa.
Poštovanje i poverenje.
Životni ciklusi preduzeća.
Faze rasta i razvoja.
Koji problemi su normalni, a koji patološki?
Glavne promene u toku života kompanije.
Šta je neophodno u svakoj od pojedinačnih faza rasta?
Da li mogu i mlade organizacije da “ostare”?
Koji su to preduslovi bez kojih se ne može preći u sledeću fazu?

Koje su kritične tačke?
Koji stil upravljanja je potreban u različitim fazama života preduzeća?
Od čega zavisi vitalnost i poslovna sposobnost preduzeća?
Različitosti u upravljanju u različitim fazama rasta.
Da li su nam potrebni isti ili različiti ljudi u različitim fazama? Koje su njihove karakteristike?
Kako od preduzetničke priče postati profesionalna kompanija?
Delegiranje i/ili decentralizacija – problemi, zamke, uputstva.

razumevanje zašto je promena važna,
razumevanje zašto je otpor prema promenama veliki,
kako se vrši dijagnoza stanja i utvrđivanje potreba za promenama,
kako se vrši analiza i traženje mesta za poboljšanja,
ko sve treba da učestvuje u promenama,
kako se bira tim koji će doneti i sprovoditi promene

kakav je proces odlučivanja o promenama koji u praksi ima efekta,
koje su sve faze promena,
kako se promene procenjuju i usklađuju sa potrebama klijenata i tržišta,
kako se promene procenjuju i usklađuju sa potrebama i mogućnostima kompanije

kako komunicirati promenu i prilagoditi je različitim tipovima osoba,
koji karakterne osobine su važne za podršku promena,
kako se promena sprovodi,
kako zadovoljiti različite interese,
šta raditi sa osobama koje se suprotstavljaju promenama

DINAMIKA CHANGE MANAGEMENT TRENINGA

Posebna pažnja poklanja se osmišljavanju treninga, kao i načinu izvođenja, a sve u cilju što boljeg integrisanja znanja u praksi. Da bi se prethodno postiglo, svaki pojedinačni trening je organizovan sa jasnom strukturom i dinamikom pri čemu će polaznici biti u procesu učenja sa provežbavanjem na sledeće načine:

U okviru treninga postoji i praktično vežbanje, u kojima učestvuju svi polaznici, a provežbane situacije mogu se koristiti u praksi.
Vežbe se izvode u formi prezentovanja, usmenim vežbavanjem tehnika ili pisanoj formi simulacijom realne situacije.
Trening vežbe se rade pojedinačno, u parovima, grupama a na ovom treningu postoje i vežbe koje rade svi učesnici zajedno. Ovom raznovrsnošću se simuliraju realne poslovne situacije.

Na početku vežbe predstoji objašnjenje i demonstracija vežbe pred grupom.
Svi učesnici kroz obavezu praćenja vežbi i evaluacije osoba koje vežbaju izoštravaju svoja znanja i posmatranje kako treba pravilo prezentovati u svakoj zadatoj situaciji, odnosno uče šta je bilo ispravno, a šta je potrebno unaprediti.

U realizaciji treninga učestvuje trener sa dugogodišnjim praktičnim iskustvom na sprovođenju promena u poslovnom okruženju, što omogućava odlično prilagođavanje potreba polaznika, savladavanje zadataka i bolje uočavanje njihovih slabosti i dobrih strana.
Primeri iz trenerske i konsultantske prakse – na osnovu sopstvenih iskustava trenera iz menadžerske karijere i u vođenju treninga.

CHANGE MANAGEMENT